Obowiązuje od [DATA PUBLIKACJI]
Usługodawcą jest:
[PEŁNA NAZWA DZIAŁALNOŚCI]
prowadzona przez Sylwię Angerman
adres: [ADRES DZIAŁALNOŚCI]
NIP: [NIP]
e-mail: [E-MAIL W DOMENIE]
dalej jako „Usługodawca”.
Regulamin określa zasady rezerwowania i świadczenia usług oferowanych za pośrednictwem strony [DOCELOWA DOMENA].
Usługi są przeznaczone dla osób pełnoletnich.
Hipnoterapia oferowana przez Usługodawcę nie jest diagnozą medyczną ani psychoterapią i nie zastępuje konsultacji, diagnostyki ani leczenia prowadzonego przez lekarza, psychologa, psychiatrę, psychoterapeutę lub innego właściwego specjalistę.
Usługodawca nie gwarantuje określonego rezultatu sesji lub procesu.
Przebieg pracy i jej efekty mają charakter indywidualny.
Usługodawca może odmówić rozpoczęcia albo zaproponować przerwanie współpracy, jeżeli uzna, że dana forma pracy nie jest odpowiednia dla sytuacji klienta lub potrzebne jest wsparcie innego specjalisty.
Aktualna oferta obejmuje:
90–120 minut
650 zł
4 spotkania w okresie około 6–8 tygodni
2400 zł
10 indywidualnych sesji w okresie 12 tygodni
5900 zł
bez limitu czasu, zwykle 2–4 godziny
800 zł
bez limitu czasu, zwykle 2–4 godziny
1000 zł
Zmiana cennika nie wpływa na usługi już opłacone ani wcześniej zawarte umowy, chyba że strony ustalą inaczej.
Przed rozpoczęciem współpracy można umówić bezpłatną 30-minutową rozmowę wstępną online.
Jej celem jest poznanie tematu, z którym przychodzisz, przekazanie podstawowych informacji o sposobie pracy i sprawdzenie, czy dana forma współpracy jest odpowiednia.
Rozmowa wstępna nie jest sesją hipnoterapii i nie zobowiązuje żadnej ze stron do rozpoczęcia dalszej współpracy.
Termin może być rezerwowany przez Calendly.
Termin odpłatnej usługi jest ustalany indywidualnie.
Przed dokonaniem płatności klient otrzymuje informację o:
rodzaju usługi,
cenie,
terminie lub sposobie jego ustalenia,
sposobie płatności,
zasadach zmiany terminu,
Regulaminie,
Polityce prywatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności i przyjęcia ustaleń dotyczących realizacji usługi albo w innym momencie wyraźnie uzgodnionym przez strony.
Potwierdzenie istotnych warunków jest przekazywane klientowi na podany adres e-mail.
Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez Stripe.
Dostępne metody mogą zależeć od konfiguracji Stripe, urządzenia klienta oraz jego kraju.
Proces skoncentrowany i Między ciałem a duszą™ mogą być opłacane w ratach, jeżeli taka możliwość zostanie ustalona przed rozpoczęciem procesu.
Harmonogram rat jest przekazywany przed zawarciem umowy.
Do udziału w sesji online potrzebne są:
urządzenie umożliwiające połączenie audio i wideo,
stabilne połączenie z internetem,
Zoom lub kompatybilna przeglądarka,
spokojne miejsce zapewniające prywatność.
Nie należy uczestniczyć w sesji podczas prowadzenia pojazdu ani wykonywania czynności wymagających ciągłej uwagi.
Klient powinien przekazać informacje, które mogą mieć znaczenie dla oceny, czy dana forma pracy jest odpowiednia.
Nie ma obowiązku przesyłania dokumentacji medycznej przez formularz, Calendly lub e-mail.
Jeżeli istnieją wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa lub adekwatności hipnoterapii, Usługodawca może poprosić klienta o konsultację z właściwym specjalistą przed rozpoczęciem lub kontynuowaniem pracy.
Termin można bezpłatnie przełożyć najpóźniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem spotkania.
Zmiana zgłoszona później niż 24 godziny przed spotkaniem nie daje automatycznego prawa do bezpłatnego przełożenia sesji.
W przypadku nagłego zdarzenia losowego sytuacja może zostać rozpatrzona indywidualnie.
Jeżeli spotkanie zostanie odwołane przez Usługodawcę, klient może wybrać nowy termin albo otrzymać zwrot opłaty dotyczącej niezrealizowanego spotkania.
W przypadku spóźnienia sesja może zakończyć się zgodnie z pierwotnie ustalonym terminem.
Jeżeli spóźnienie uniemożliwia bezpieczne lub sensowne przeprowadzenie sesji, strony ustalą dalszy sposób postępowania.
Proces skoncentrowany obejmuje cztery spotkania połączone w jeden proces realizowany zwykle w okresie 6–8 tygodni.
Każde kolejne spotkanie wynika z przebiegu wcześniejszej pracy.
Proces może obejmować indywidualnie przygotowaną autohipnozę, jeżeli będzie pomocna na danym etapie.
Między ciałem a duszą™ jest 12-tygodniowym indywidualnym procesem obejmującym 10 sesji, materiały dobierane do przebiegu pracy oraz uzgodniony kontakt wspierający integrację pomiędzy spotkaniami.
Przebieg procesu jest indywidualny.
W zależności od potrzeb jedna z sesji może mieć charakter dłuższej pracy regresyjnej lub hipnozy międzywcieleniowej.
Nie jest to obowiązkowy element procesu.
Jeżeli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą korzystającym w danej sytuacji z ochrony konsumenckiej i zawierasz umowę na odległość, co do zasady przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres:
[E-MAIL W DOMENIE]
Można skorzystać ze wzoru znajdującego się na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Jeżeli na Twoje wyraźne żądanie świadczenie usługi rozpocznie się przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie odstąpisz od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, możesz być zobowiązany do zapłaty za część świadczenia wykonaną do chwili odstąpienia.
Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu odstąpienia po spełnieniu warunków wymaganych przez obowiązujące przepisy, prawo odstąpienia może wygasnąć.
Jeżeli odpłatna usługa ma rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, klient powinien złożyć odpowiednie wyraźne żądanie.
Tekst oświadczenia:
Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi, po spełnieniu warunków przewidzianych prawem, mogę utracić prawo odstąpienia od umowy. Jeżeli odstąpię od umowy po rozpoczęciu świadczenia, ale przed jego pełnym wykonaniem, mogę być zobowiązany do zapłaty za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia.
Oświadczenie należy zachować w sposób umożliwiający jego późniejsze odtworzenie.
Jeżeli klient zrezygnuje z Procesu skoncentrowanego lub Między ciałem a duszą™ po upływie ustawowego terminu odstąpienia, rozliczeniu podlegają świadczenia faktycznie już wykonane.
Sposób rozliczenia zostanie przedstawiony klientowi na podstawie zakresu wykonanej części procesu, cen poszczególnych usług obowiązujących w momencie zawarcia umowy oraz materiałów lub innych elementów indywidualnie przygotowanych i już dostarczonych.
Niewykorzystana część ceny dotycząca niezrealizowanych świadczeń zostanie zwrócona, chyba że istnieją inne wymagalne należności związane z usługami już wykonanymi.
Sesje nie są nagrywane automatycznie.
Nagranie może powstać wyłącznie po wcześniejszym poinformowaniu klienta i uzyskaniu odrębnej, wyraźnej zgody.
Jeżeli nagranie służy superwizji, szkoleniu lub procesowi akredytacyjnemu, klient otrzyma wcześniej informację dotyczącą celu nagrania, dostępu, przechowywania i zasad wycofania zgody.
W ramach Między ciałem a duszą™ możliwy jest krótki kontakt przez WhatsApp w zakresie ustalonym przed rozpoczęciem procesu.
Kontakt pomiędzy sesjami nie jest usługą interwencji kryzysowej ani całodobowym wsparciem.
Usługodawca zobowiązuje się prowadzić usługę z należytą starannością, zgodnie z posiadanymi kwalifikacjami i ustalonym zakresem współpracy.
Nie gwarantuje konkretnego rezultatu.
Treści znajdujące się na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią diagnozy ani indywidualnej porady medycznej lub psychoterapeutycznej.
Reklamację można złożyć na adres:
[E-MAIL W DOMENIE]
W reklamacji warto podać:
imię i nazwisko,
adres e-mail użyty przy rezerwacji,
nazwę usługi,
opis problemu,
oczekiwany sposób rozwiązania.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
Konsument może korzystać z dostępnych prawem pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy rzecznika konsumentów lub innych właściwych instytucji.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności i cookies.
Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmiany przepisów, oferty, sposobu płatności, narzędzi albo zasad organizacyjnych.
Do umów zawartych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy wymagają innego rozwiązania.
Do Regulaminu i zawieranych umów stosuje się prawo polskie.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Adresat:
[PEŁNA NAZWA DZIAŁALNOŚCI]
[E-MAIL W DOMENIE]
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi:
Nazwa usługi:
............................................................
Data zawarcia umowy:
............................................................
Imię i nazwisko:
............................................................
Adres e-mail:
............................................................
Data:
............................................................